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【 财物流程 】______________________________________________________________________________

1、浏览网站页面挑选自己中意的礼品。

2、在找到比较中意的礼品后,直接点击礼品图片或者下方的“详细”按钮,了解礼品的各种相关信息,如果网站上的描述不能让你完全明白,您可以点击网页左侧的在线客服作详细了解。

3、当您完全了解该礼品相关信息并满意后,点击“直接下单”进入订购页面。

4、在“采购数量”框里输入您的意向采购数量,然后填写您的相关联系信息。

5、填写完毕之后点击“已经确认,正式下单”,完成整个网上采购操作。

6、我们的服务人员会在第一时间查看到您的订单信息并电话与您联系,确认您需要的礼品后,我们会迅速安排业务人员亲临给您查看样品并签订合同(仅限深圳地区,深圳以外如需要查看样品实物后签订合同的,将采用邮寄或快递方式)。

7、我们会在约定的交货时间内保质保量的按时完成交货任务。

【 搜索帮助 】______________________________________________________________________________

1、我们的任何一个页面里都设计了礼品搜索功能,所以能让您花最短的时间找到您所需要的礼品。

2、您可以直接在“关键字”框里输入想要寻找的礼品名称,比如直接输入“广告笔筒”,然后点击“搜索”。

如果没有找到相关的信息,您可以尝试减少关键字的长度,把范围扩大;比如直接输入“笔筒”,然后点击“搜索”。

3、如果您不知道想要找的礼品名称,而只知道需要什么类型的礼品,那您可以不用输入关键字,直接在“礼品类别”里选择一个类别,然后点击“搜索”。比如直接选择“广告促销系列”,然后点击“搜索”。

4、如果您既不知道想要找的礼品名称,也不知道需要什么类型的礼品,而只是想找某个价格范围内的礼品,那您可以既不输入关键字,也不选择礼品类别,直接在“价格范围”里选择一个价格范围,然后点击“搜索”。比如直接选择“1-5元”,然后点击“搜索”。

5、以上搜索都是单方面的,您也可以综合关键字、礼品类别和价格范围三种条件一起来进入搜索任务,这样的搜索会更符合您的要求。比如输入“笔”,然后选择“广告促销系列”,然后再选择“1-5元”,最后点击“搜索”。

【 常见问题 】
______________________________________________________________________________
1:你们网站可信吗?

“315礼品网”是基于互联网络为国内外各大企事业单位提供经济实用、价廉物美的广告礼品、促销品、赠品的专业网站,由深圳市新百佳礼品有限公司主办经营。
深圳市新百佳礼品有限公司(营业执照注册号:4403011246483)是具有独立法人资格,集研发、生产、销售为一体的专业性礼品实体企业。其真实性请访问深圳市工商行政管理局进行查询。

2:我们可以上门定货吗?

可以的,我们设有礼品陈列室,方便您的直接选购。

地址:深圳市罗湖区笋岗东路长虹大厦1207
可以乘坐5,11,13,59,62,65,102,107,111路公交车到 帝豪酒店站 下车。

3:我看中了你们的产品可以送样到我们公司吗?

可以的,请将你看中的产品编号、名称及你所在的地址、交通线路详细告知我们的工作人员。此项服务,目前仅限深圳市。如果你需要留下我们送来的样品,需支付样品押金(参见第13条)。全国其他城市地区,以邮寄或快递方式送样。

4:你们主要有那些客户?

我们的客户来自国内外各行各业,有企业单位,也有政府机关。我们已成功为他们提供了优良的产品与服务。其中,不凡知名企业和品牌。联邦快递,中国建行,中国电信,中国银行,香港紫荆花,等等。

5:那么多产品都是你们自己生产的吗?

我们网上陈列的产品有自设工厂生产的,有自行设计委托加工生产的,有部分生产厂家委托我们销售的,也有部分代理销售的品牌产品。我们的目的是为广大客户提供更多、更好、更优质低价的产品,有更广泛的选择余地。让广大客户花费很少的时间,挑选到称心满意的产品,节约宝贵的时间成本。

6:你们产品能保证质量吗?

本公司自创办以来,一直从事礼品的开发、研究对礼品有深刻了解。公司有专门的设计、跟单、验货人员,对于产品的质量严格把关,用更好的产品和最好的服务来回馈客人。

7:能告诉我你们的工作时间吗?

周一至周五 9:00-18:00,周六 9:00-12:00;周日及国家法定节假日休息。

8:如何签定合同?

签订合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务,双方行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。遵照《中华人民共和国合同法》的相关规定,双方以书面形式签订合同,合同内容清楚、语言明确;条款完备;权利义务均衡;内容合法。

9:传真合同是否有效?

除深圳市和直接来公司定货外,我们与全国各地的客户都是以传真方式订立合同的。

  《中华人民共和国合同法》第十条规定:“当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。”这里的书面形式既包括合同书,也包括通过传真、信件、电报、电子邮件、电子数据交换等形式缔结的合同。书面合同书因系双方会签,可以有效证明合同内容是经双方共同协商并取得一致的,证明效力强于其他形式,所以应为我们双方订立合同时的首选。

  以传真方式订立合同,法律是认可的。先盖章传真给受要约人的合同在法律性质上属于要约,受要约人盖章回传给要约人属于承诺。只有受要约人作出与该要约内容一致的或没有实质性变更的承诺,该承诺才能生效,合同才能成立。受要约人对有关条款的修改,属于对要约内容作出实质性的变更,因此,受要约人修改后盖章回传属于新要约,应当再次经过要约人承诺后才能生效,也就是需要重新确认该传真的内容。未经过要约人确认,变更的内容对要约人不发生法律效力。

  为避免纠纷,合同双方在以传真方式订立合同时,一是要在合同内容达成一致后明确要求双方以书面形式确认,尤其对修改的部分应要求重新确认,应约定未经双方确认即变更合同内容的行为无效;二是在不放心的情况下,可以采取邮寄挂号信或特快专递的方式签订合同,这样做虽然比较麻烦,也需要一定的成本,但好处是可以保存完备的合同文本,一旦发生纠纷,很容易查明责任方,在签订比较重要的合同时可以考虑采用这种方式。

10:我们双方已签定合同,怎样才算正式有效?

合同经双方确定并签名盖章后,正式生效需达到我方以下两个条件:

  1、定金必须汇入我方指定的银行帐号,以我方财务查实为证。

  2、设计图稿、文字已完全定稿,并经双方确认。

11:签定了合同,可以不付定金吗?

  不可以。

定金指合同当事人为保证合同履行,由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款。《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定“当事人可以依照〈中华人民共和国担保法〉约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”这就是我们通常说的定金罚则。《中华人民共和国担保法》第九十条规定,“定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效”。

  因此从法律角度看,定金有双重性质。

  第一,它可作为合同的担保,以保证合同履行。

  第二,可以起到合同成立的证明作用。

  定金作为一把双刃剑,还具有惩罚性。即给付定金的一方不履行合同的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履行合同的,要双倍返还定金。

12:看了你们网上产品报价,我们还可以还价吗?

我们网上的产品报价仅为参考报价,由于市场原因,产品会有适当波动。最终定价需根据订货数量、图稿印刷内容而具体确定。

13:我可以索要你们产品样品吗?

这是可以的。但每天我们都要接到全国各地索要样品的来电来邮请求,虽然一件样品值不了多少钱,但积少成多,使我公司不堪重负。因此我公司从2007年1月1日起实施以下规定:

  1、凡向我公司索取样品,无论产品大小、数量多少,均需支付样品押金。具体样品金额请咨询我们的工作人员。(0755-25571411)

  2、签定正式合同后,你支付的样品押金将抵作货款。也就是说,样品是免费送给你的。

  3、你也可以选择退还我们寄来的样品,我们一定原银奉还。

  4、邮寄样品的快递费用由需方承担,快递公司会在送货上门时当场收取。

  5、我公司收到相关款项后,会立即安排寄出产品样品。

14:我想购买你们网站上一件产品可以吗?

非常抱歉,我们网上陈列的产品是不作零售的,必须达到一定的数量才可订购。

15:产品可以打样吗?

大部分产品是可以打样的,也有部分产品由于制作周期和材料的关系要下单后才可以,你也可以参考我们已有的产品实样。对于定做打样的产品要收取一定的打样费用。详情请咨询我们的工作人员(0755-25571411)

16:设计稿图要求什么文件格式?

在产品表面上印上企业、商家的标志图案、宣传用语、文字,我们的产品大部分采用丝印方式,如广告笔、广告伞、广告帽、广告纸杯等。

  为了达到清晰的印刷效果,请务必提供CDR或AI格式的矢量图文件,所有文字需转换成曲线。矢量图使用直线和曲线来描述图形,这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等等,它们都是通过数学公式计算获得的,所以矢量图形文件一般较小。矢量图形的优点是无论放大、缩小或旋转等都不会失真。

  广告扇、鼠标垫、杯垫等产品,可提供TIF、JPG、PSD格式的位图文件,设计图稿需在成品尺寸外四周另加3-5毫米的出血位。把图像色彩模式从RGB模式或Lab模式全部转换为CMYK模式。彩色印刷品中的颜色都是由C、M、Y、K四种颜色所构成的。成千上万中不同的色彩都是由这几种色彩根据不同比例叠加、调配而成的。通常我们所接触的印刷品,如书籍杂志、宣传画等,是按照四色叠印而成的。也就是说,在印刷过程中,承印物(纸张)在印刷过程中经历了四次印刷,印刷一次黑色、一次品红色、一次青色、一次黄色。完毕后四种颜色叠合在一起,就构成了画面上的各种颜色。

  DOC、GIF、PDF、BMP、SWF、PNG格式的文件是不符合我们印刷要求的。

17:产品交货期要多久?

不同产品的交货期是不同的。详情请咨询我们的工作人员(0755-25571411)

  为确保产品质量,生产过程中的每一环节都需要相应的时间。而且,工厂生产计划以订单先后顺序安排。

  所以,要早日拿到你订购的广告礼品,你必须尽快签订合同。

18:货要的急,你们产品有现货吗?

有部分是没有的,但有部分畅销产品工厂会备有存货。详情请咨询我们的工作人员(0755-25571411)。

19:我想定货,但达不到你们的起定量可不可以?

因为我们定制产品,进材料需要达到一定的数量,为了达到一个合理的成本价格,所以我们要求必须达到一定的起订量。当然少量有现货的产品是可以的,但价格会略高于网上产品价格。详情请咨询我们的工作人员(0755-25571411)。

20:产品好了可以送货上门吗?

深圳市区内我们提供免费送货上门服务,其它地区我们负责代办托运(运费由客人承担)如需送货上门请提前说明!

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